前臺接待員:2名
任職要求:
1、能吃苦耐勞、有責任心、工作認真勤奮、有進取心、能適應倒班工作;
2、有良好的溝通能力、表達能力和親和力;
3、年齡28歲以下,形象好氣質佳,男女不限
3、有良好的服務意識、團隊合作精神和銷售意識;
4、高中或以上學歷、五官端正、熟練使用電腦、有酒店前臺工作經驗者優先
崗位職責:
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態,做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續,提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。
4、接受和處理預訂信息。
5、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。?
6、負責為客人結帳,收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。
7、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。
8、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
以上崗位均每月休息四天,包吃住,崗位有績效和提成。工資面議,待遇從優。公司提供廣闊的發展平臺,誠聘有志之士加入我們。
聯系人:高助理
電話:18310838307
郵箱:43452804@qq.com