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酒店前臺
發布時間:2017/7/18 9:42:38

前臺接待員:2名


任職要求:

1、能吃苦耐勞、有責任心、工作認真勤奮、有進取心、能適應倒班工作;

2、有良好的溝通能力、表達能力和親和力;

3、年齡28歲以下,形象好氣質佳,男女不限

3、有良好的服務意識、團隊合作精神和銷售意識;

4、高中或以上學歷、五官端正、熟練使用電腦、有酒店前臺工作經驗者優先


崗位職責:

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態,做好分房工作。

2、熱情接待客人,辦理各種手續,提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。

4、接受和處理預訂信息。

5、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。?

6、負責為客人結帳,收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

7、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。

8、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。


以上崗位均每月休息四天,包吃住,崗位有績效和提成。工資面議,待遇從優。公司提供廣闊的發展平臺,誠聘有志之士加入我們。


聯系人:高助理


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北京中民博雅國際酒店連鎖有限公司,是一家集團化連鎖酒店,公司一直致力于打造高品位的商務休閑一體化國際連鎖酒店。于2014年11月18日北京中民博雅國際酒店又投入一座四星級全國旗艦店——北京維也納國際酒店廣安門店。酒店設計獨特新穎、裝飾高檔奢華、設施配套齊全,是一家四星級標準的高級商務酒店。公司秉承著“專業管理、優質服務”的核心價值理念,通過持續不斷地改善酒店品質,努力打造獨具中國特色的高品位商務連鎖酒店。

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